1. Responsable du traitement
Éditeur / Responsable du traitement
L’âme de Lumière – Isabelle Brancourt Regnier Petit (Alias : Allysson Kayne)
Statut : Entreprise individuelle (auto-entrepreneur) – TVA non applicable, art. 293 B du CGI
SIRET : 522 148 741 00039
Adresse postale : Chemin Militaire – 97118 Saint-François – Guadeloupe (France)
Email de contact (données personnelles) : isabelle.lamedelumiere@gmail.com
Téléphone : 07 50 69 85 57
Site : www.lamedelumiere.com
Délégué à la protection des données (DPO) :
Aucun DPO désigné. Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, etc.), contactez-nous à isabelle.lamedelumiere@gmail.com.
Périmètre de la présente politique
La présente politique s’applique aux traitements de données réalisés dans le cadre de :
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la consultation du site www.lamedelumiere.com ;
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la prise de contact et la réservation (formulaires, email, WhatsApp) ;
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la réalisation des prestations à distance (Zoom, WhatsApp) ;
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la gestion des paiements (banque, PayPal) ;
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l’envoi éventuel de contenus numériques (PDF, replays, supports).
Elle complète les informations figurant dans nos CGV et nos Mentions légales
2. Données collectées : catégories & sources
2.1. Identité & coordonnées
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Nom, prénom, pseudonyme éventuel
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Adresse email, téléphone / WhatsApp
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Adresse postale (si nécessaire pour la facturation/attestation)
Source : vous-même (formulaire, email, WhatsApp). Obligatoire pour gérer une commande/prise de rendez-vous.
2.2. Données de commande & facturation
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Prestations choisies (type de séance, formation, atelier)
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Montants réglés, moyen de paiement, références de transaction
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Numéro de facture, date et heure de commande
Source : vous-même + prestataires de paiement (banque, PayPal).
Remarque : aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par L’âme de Lumière.
2.3. Échanges & relation client
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Messages échangés (email, WhatsApp), notes utiles à l’exécution (préparation, objectifs, contraintes)
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Disponibilités, créneaux, préférences de contact
Source : vous-même (communication directe).
2.4. Données liées aux prestations (fournies volontairement par vous)
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Contexte personnel et/ou spirituel en lien avec la demande (ex. ressenti, description d’un lieu à purifier)
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Pour connexion/soin animal : prénom de l’animal, espèce, âge, éléments de comportement, relation maître–animal
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Pour formations privées : niveau perçu, objectifs, rythme souhaité
Source : vous-même. Facultatif mais nécessaire pour personnaliser la prestation.
Encadrement : ces informations relèvent de l’intime ; ne partagez que ce qui est utile à votre demande.
2.5. Données techniques & cookies
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Données de connexion et de navigation non nominatives (pages consultées, durée, identifiant de session, type d’appareil, navigateur)
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Événements techniques (erreurs, pannes, logs d’accès)
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Cookies/traceurs selon votre consentement (voir Section 10 dédiée)
Source : collecte automatique via le site et ses outils (Wix, Analytics le cas échéant).
2.6. Provenance des données
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Directement auprès de vous : formulaires, email, WhatsApp, visio
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Prestataires : banque/PayPal (références de paiement), Zoom/WhatsApp (identifiants de connexion)
-
Technique : hébergeur (Wix) et outils de mesure d’audience (selon consentement)
2.7. Caractère obligatoire / facultatif
Lorsque des données sont obligatoires, elles sont signalées (ex. astérisque). Le défaut de fourniture peut empêcher la réservation, la facturation ou la réalisation de la prestation. Les autres champs sont facultatifs et servent à personnaliser l’accompagnement.
2.8. Données dites “sensibles” (au sens RGPD)
Nous ne sollicitons pas de données de santé, opinions religieuses/politiques ou autres catégories sensibles.
Si vous choisissez volontairement d’évoquer des éléments intimes dans le cadre de votre demande :
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nous les traitons uniquement pour vous répondre et exécuter la prestation ;
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toujours dans le respect, avec minimisation (on ne conserve que ce qui est utile) ;
-
et, le cas échéant, sur votre consentement explicite (que vous pouvez retirer à tout moment).
2.9. Mineurs
Pour les prestations concernant un mineur : autorisation écrite (ou présence) du représentant légal requise. Les données fournies sont limitées au strict nécessaire.
2.10. Enregistrements audio/vidéo
Les séances ne sont pas enregistrées par défaut. Tout enregistrement (par vous ou par nous) nécessite un accord écrit préalable, et reste strictement limité à l’usage personnel convenu.
3. Finalités & bases légales (pourquoi nous traitons vos données)
3.1. Exécution du contrat (art. 6-1-b RGPD)
Nous traitons vos données car elles sont nécessaires pour :
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Prendre vos réservations / commandes (soins, libérations, ateliers, formations privées).
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Communiquer avec vous : confirmation, lien Zoom/WhatsApp, consignes pratiques, suivi.
-
Personnaliser la prestation (diagnostic préalable, objectifs, rythme en formation).
-
Fournir un contenu numérique (PDF, replays, supports) et en assurer l’accès.
-
Gérer l’échéancier en cas de paiement en plusieurs fois (suivi des échéances, rappels).
3.2. Obligations légales (art. 6-1-c RGPD)
Certaines données sont traitées parce que la loi nous l’impose, notamment pour :
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Comptabilité / facturation (conservation des pièces 10 ans).
-
Droit de la consommation (gestion de la rétractation, garanties, médiation).
-
Réponses aux demandes d’autorités légalement habilitées.
3.3. Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD)
Nous traitons aussi des données pour des intérêts légitimes équilibrés, par exemple :
-
Organisation & amélioration du service (qualité, statistiques internes anonymisées).
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Sécurité du site et des comptes (prévention fraude/abus, anti-spam, journalisation technique).
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Preuve & défense de droits en cas de litige (archivage des échanges essentiels sur support durable).
-
Prévention des usages non autorisés (partage de liens, multi-connexions non conformes aux CGV, diffusion illicite de supports).
Vous pouvez vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous évaluerons alors votre demande (sauf motifs impérieux ou exercice/défense de droits).
3.4. Consentement (art. 6-1-a RGPD)
Nous vous demandons votre accord préalable lorsque cela est requis, notamment pour :
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Cookies/traceurs non essentiels (mesure d’audience avancée, marketing).
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Enregistrements audio/vidéo d’une séance (jamais par défaut).
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Témoignages publiés (texte, prénom/initiale, photo si fournie).
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Informations sensibles que vous choisissez de partager (éléments intimes non nécessaires) : nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite, et vous pouvez le retirer à tout moment.
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Communications d’information et newsletters
Avec votre accord exprès, vos coordonnées (nom, prénom, email, numéro de téléphone) peuvent être utilisées pour vous envoyer des actualités, informations sur les activités de L’âme de Lumière, invitations à des événements, offres spéciales ou newsletters.
Ce consentement est recueilli via une case à cocher distincte lors de la réservation ou du remplissage d’un formulaire en ligne.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque envoi, ou en écrivant à : isabelle.lamedelumiere@gmail.com.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des communications envoyées avant ce retrait.
Vous pouvez retirer votre consentement quand vous le souhaitez (le retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués).
3.5. Ce que nous ne faisons pas
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Pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.
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Pas de profilage marketing individuel.
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Pas de revente de vos données.
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3.6. Conséquences en cas de refus de fournir certaines données
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Les données obligatoires (ex. identité, contact, éléments de paiement) sont nécessaires pour réserver, facturer et réaliser la prestation. Sans elles, nous ne pourrons pas exécuter le service.
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Les données facultatives servent à personnaliser votre accompagnement ; vous pouvez choisir de ne pas les fournir.
4. Destinataires & sous-traitants (qui accède à vos données)
4.1. Accès interne (strict nécessaire)
L’accès aux données est limité à L’âme de Lumière – Isabelle Brancourt Regnier Petit (Alias : Allysson Kayne), uniquement pour traiter votre demande, exécuter la prestation et gérer la relation client.
4.2. Sous-traitants techniques (prestataires agissant pour notre compte)
Nous faisons appel à des prestataires pour héberger le site, prendre les réservations, assurer la communication et encaisser les paiements. Ils traitent vos données pour notre compte et selon des engagements de confidentialité et de sécurité.
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Hébergement & site / formulaires : Wix Online Platforms Limited
Finalités : hébergement du site, affichage des pages, formulaires de contact/réservation, sécurité.
Données concernées : identité, contact, contenus saisis dans les formulaires, données techniques (logs, cookies selon consentement). -
Paiement : Banque et/ou PayPal
Finalités : traitement des paiements, lutte contre la fraude.
Données : identité de base, montant, référence de transaction.
Nous ne stockons pas vos données de carte. -
Visio & messagerie : Zoom, WhatsApp
Finalités : rendez-vous en ligne, échanges, envoi de lien de connexion.
Données : identifiant de compte (si existant), nom/prénom, email/téléphone, métadonnées de connexion. -
Messagerie email : fournisseur d’e-mail (ex. Gmail/Google Workspace ou équivalent)
Finalités : réception et envoi d’emails, confirmations, suivi.
Données : identité, contact, contenu des échanges. -
Mesure d’audience & cookies : outils intégrés à Wix et, le cas échéant, prestataires d’analytics
Finalités : statistiques de fréquentation, amélioration du site.
Données : données de navigation non nominatives ; soumis à votre consentement pour les traceurs non essentiels. -
Comptabilité : expert-comptable ou logiciel comptable (si applicable)
Finalités : obligations légales (facturation, comptabilité).
Données : identité, coordonnées de facturation, montants, références.
La liste ci-dessus peut évoluer (ajout/retrait de prestataires). Toute modification substantielle sera répercutée dans la présente politique.
4.3. Destinataires légitimes (hors sous-traitance)
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Autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées, sur demande fondée en droit.
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Médiateur de la consommation (si vous le saisissez, transmission des seules données nécessaires au traitement du litige).
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Professionnels du droit (avocat, assureur) en cas de litige ou pour la défense de droits.
4.4. Pas de cession commerciale
Nous ne vendons pas vos données. Aucune transmission à des tiers à des fins marketing indépendantes.
4.5. Minimisation & cloisonnement
Nous transmettons à chaque destinataire uniquement les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie (principe de minimisation), avec des mesures de cloisonnement
5. Transferts hors UE & garanties
5.1. Principe général
Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Union européenne / EEE, du fait de nos prestataires (hébergeur, visio, messagerie, paiement, e-mailing). Ces transferts n’interviennent que lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service (affichage du site, prise de rendez-vous, paiement, envoi d’un lien Zoom/WhatsApp, etc.).
5.2. Fondements juridiques des transferts
Selon les cas, nous nous appuyons sur l’un (ou plusieurs) des mécanismes suivants :
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Décision d’adéquation de la Commission européenne (pays/organisations reconnus comme offrant un niveau de protection « adéquat »).
-
Clauses contractuelles types (SCC 2021/914) conclues avec les prestataires situés dans des pays sans décision d’adéquation, assorties de mesures supplémentaires si nécessaire (chiffrement, minimisation, contrôles d’accès).
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Règles internes d’entreprise (BCR) lorsque le prestataire les applique.
5.3. Prestataires susceptibles d’impliquer des transferts (liste indicative)
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Hébergement & site / formulaires : plateforme d’hébergement et de publication du site (Wix).
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Visio / messagerie : services nécessaires aux rendez-vous et échanges (Zoom, WhatsApp).
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Paiement : prestataires de paiement (banque, PayPal).
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Messagerie email : service de courrier électronique (ex. Gmail/Google Workspace ou équivalent).
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Mesure d’audience : outils analytiques (activés uniquement avec votre consentement pour les traceurs non essentiels).
Ces prestataires peuvent opérer depuis l’UE et/ou disposer de serveurs hors UE (notamment aux États-Unis). Ils s’engagent contractuellement à des garanties adéquates et à des mesures techniques/organisationnelles appropriées.
5.4. Mesures complémentaires de protection
Indépendamment du mécanisme juridique de transfert, nous appliquons des mesures destinées à protéger vos données :
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Chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et, lorsque disponible, au repos chez les prestataires ;
-
Contrôles d’accès stricts et journalisation ;
-
Minimisation des données transmises (seulement ce qui est nécessaire) ;
-
Cloisonnement par finalité (ex. paiement ≠ visio) ;
-
Revue périodique des prestataires utilisés.
5.5. Comment obtenir des informations ou une copie des garanties ?
Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur les garanties applicables aux transferts vous concernant (extraits non confidentiels des SCC, référence à une décision d’adéquation) en écrivant à : isabelle.lamedelumiere@gmail.com. Nous répondrons sous 1 mois (délai légal, prolongeable si la demande est complexe).
5.6. Mise à jour de la liste des prestataires
La liste des prestataires susceptibles d’impliquer des transferts hors UE peut évoluer (ajout/retrait). Toute modification substantielle sera répercutée dans la présente politique (voir section “Mises à jour”).
6. Durées de conservation
Nous ne conservons les données que le temps nécessaire aux finalités décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Certaines durées sont imposées par la loi (ex. comptabilité).
À l’issue des durées ci-dessus : les données sont supprimées ou anonymisées. Lorsque la loi l’exige (comptabilité, contentieux), elles peuvent être archivées sur un support distinct, à accès restreint, pour la durée strictement nécessaire.
7. Vos droits (RGPD)
Périmètre & site
La présente politique s’applique exclusivement au site www.lamedelumiere.com et aux traitements réalisés pour la gestion des prestations (réservation, visio, paiements, envoi de contenus numériques).
Votre consentement cookies — lien footer
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de page. La preuve de vos choix est conservée 6 à 12 mois.
Vous disposez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants sur vos données personnelles.
7.1. Droit d’accès
Savoir si nous traitons des données vous concernant, en obtenir une copie et des informations utiles (finalités, catégories, destinataires, durées de conservation).
7.2. Droit de rectification
Corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
7.3. Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)
Obtenir la suppression de vos données lorsque : elles ne sont plus nécessaires, vous retirez votre consentement (lorsqu’il est la base), vous vous opposez au traitement sans motif impérieux contraire, ou lorsqu’une obligation légale l’exige.
Ce droit peut être limité si nous devons conserver certaines informations pour des obligations légales (ex. comptabilité) ou la défense de droits.
7.4. Droit à la limitation
Demander de geler temporairement un traitement (ex. le temps de vérifier l’exactitude de données contestées, ou en cas d’usage illicite que vous préférez limiter plutôt que supprimer).
7.5. Droit d’opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous cesserons le traitement, sauf motifs légitimes impérieux (ou nécessité pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice).
7.6. Droit à la portabilité
Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou demander leur transmission à un autre responsable lorsque c’est techniquement possible (pour les traitements fondés sur votre consentement ou l’exécution du contrat, effectués par moyens automatisés).
7.7. Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans effet rétroactif sur la licéité des traitements déjà réalisés).
7.8. Décision automatisée / profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision uniquement fondée sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant, y compris le profilage.
Nous ne pratiquons ni prise de décision automatisée ni profilage individuel.
7.9. Directives post-mortem (France)
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (conservation, effacement, communication). Elles peuvent être générales ou spécifiques à L’âme de Lumière.
7.10. Frais
L’exercice des droits est gratuit. Des frais raisonnables pourront être demandés uniquement en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (répétitives), ou la demande pourra être refusée pour ces motifs.
8. Exercer vos droits & réclamation CNIL
8.1. Comment faire votre demande ?
Adressez-nous un message écrit et daté en précisant :
-
Votre identité complète (nom, prénom) ;
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Le droit exercé (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement) ;
-
L’objet précis de votre demande (données concernées, période, service) ;
-
Un moyen de contact pour la réponse (email).
Contact dédié : isabelle.lamedelumiere@gmail.com
8.2. Délai de réponse
Nous répondons sous 1 mois à compter de la réception. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en serez informé(e).
8.3. Vérification d’identité
Pour éviter toute usurpation, nous pouvons vous demander un justificatif d’identité.
-
La copie éventuelle d’une pièce d’identité est supprimée sous 1 an (cf. Section 6 – Durées).
-
Si la demande est faite au nom d’un tiers, joignez la procuration et la pièce d’identité du mandant.
8.4. Modalités de réponse
Sauf demande contraire, la réponse est fournie par voie électronique et sans frais. Des frais raisonnables pourront être demandés uniquement pour des demandes manifestement infondées ou excessives (ou elles pourront être refusées pour les mêmes motifs).
8.5. Cas particuliers
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Limites légales : certaines données doivent être conservées (ex. comptabilité) ou peuvent être archivées à accès restreint pour la défense de droits.
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Portabilité : nous fournissons les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les transmettons à un autre responsable lorsque c’est techniquement possible.
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Opposition (intérêt légitime) : nous cessons le traitement, sauf motifs impérieux ou nécessité pour la défense de droits.
8.6. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente :
-
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (France) : www.cnil.fr
Vous pouvez également saisir l’autorité de votre pays de résidence dans l’UE.
9. Sécurité
9.1. Principes
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Les accès sont limités au strict nécessaire et font l’objet d’un contrôle.
9.2. Mesures techniques
-
Chiffrement en transit (HTTPS/TLS) sur le site et les formulaires.
-
Cloisonnement par finalité : les outils de paiement, visio et messagerie ne partagent que les informations indispensables.
-
Contrôles d’accès (identifiants forts), journalisation des accès et des anomalies.
-
Sauvegardes réalisées par les prestataires d’hébergement ; restauration possible en cas d’incident.
-
Durcissement des postes utilisés (mises à jour, antivirus/antimalware).
-
Chiffrement au repos lorsque disponible chez les prestataires (hébergeur, messagerie, sauvegardes).
9.3. Mesures organisationnelles
-
Minimisation des données collectées et conservées.
-
Procédures internes : gestion des demandes, gestion des incidents, contrôle des habilitations.
-
Confidentialité : engagement de discrétion et de secret professionnel sur le contenu des échanges.
9.4. Prestataires & sous-traitants
Nos prestataires (hébergement Wix, visio Zoom, WhatsApp, paiement banque/PayPal, messagerie, comptabilité) s’engagent contractuellement à des mesures de sécurité appropriées et à la confidentialité. Nous veillons à ne leur transmettre que les données strictement nécessaires.
9.5. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par L’âme de Lumière. Les preuves de transaction (montant, date, référence) sont conservées selon les exigences légales et nos durées (voir Section 6).
9.6. Gestion des incidents
En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés (ex. violation de données), nous mettrons en œuvre :
-
Mesures de remédiation immédiates,
-
Une notification à l’autorité compétente si nécessaire,
-
Et, lorsque la loi l’exige, une information des personnes concernées avec des conseils de protection.
9.7. Responsabilités de l’utilisateur
Vous êtes invité(e) à :
-
Utiliser un équipement à jour (OS, navigateur),
-
Protéger vos accès (mots de passe, verrouillage d’appareil),
-
Se méfier du phishing (nous ne demandons jamais vos codes/paiements par email ou DM),
-
Nous signaler sans délai toute suspicion d’usage frauduleux du site ou de votre compte/outils de visio.
9.8. Localisation, sauvegardes & logs
La localisation des serveurs et sauvegardes dépend de nos prestataires (voir Section 5 – Transferts hors UE). Les logs techniques et de sécurité sont conservés pour une durée limitée (voir Section 6) et uniquement aux fins de sécurité et de diagnostic.
9.9. Limites
Aucune technologie n’offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir une protection parfaite contre tous les risques. Néanmoins, nous nous engageons à améliorer en continu nos mesures et à traiter rapidement tout incident.
10. Cookies & traceurs
10.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies (et technologies similaires : local storage, pixels, tags) sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous consultez le site. Ils permettent le fonctionnement du site, la mesure d’audience, la personnalisation et, le cas échéant, des opérations marketing.
10.2. Base légale
-
Cookies strictement nécessaires : dépôt sans consentement, car indispensables au service (art. 82 loi Informatique & Libertés).
-
Autres cookies (préférences, mesure d’audience avancée, marketing) : dépôt avec votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque (via la bannière/centre de préférences).
10.3. Catégories de cookies utilisés
(liste indicative ; la liste à jour figure dans le centre de préférences des cookies)
Les durées exactes dépendent des fournisseurs ; elles sont indiquées dans la bannière / le centre de préférences.
10.4. Votre consentement & sa preuve
À votre première visite, une bannière vous permet :
-
d’accepter tout, refuser tout (hors nécessaires) ou personnaliser par catégorie ;
-
d’en savoir plus (lien “Paramètres des cookies”).
Nous conservons la preuve de vos choix pendant une durée raisonnable (6–12 mois), après quoi une nouvelle demande de consentement peut s’afficher.
10.5. Paramétrer vos cookies à tout moment
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien “Paramètres des cookies” (présent en bas de page / dans le footer).
-
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements passés.
-
Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés.
10.6. Cookies tiers & contenus embarqués
Certaines pages peuvent intégrer des services tiers (ex. lecteur vidéo, réseaux sociaux). Ces tiers déposent leurs propres cookies et appliquent leurs politiques. Nous vous invitons à consulter leurs informations. Des transferts hors UE peuvent intervenir (voir Section 5 – Transferts).
10.7. Paramétrage navigateur
La plupart des navigateurs permettent de bloquer ou supprimer les cookies. Attention : le blocage des cookies nécessaires peut dégrader le fonctionnement du site. La fonction “Do Not Track” n’est pas toujours reconnue par tous les services ; utilisez de préférence le centre de préférences du site.
10.8. Effet de vos choix
-
En cas de refus des cookies d’audience/marketing, certaines fonctionnalités (vidéos, partages, mesures) peuvent être limitées.
-
La suppression des cookies via votre navigateur peut réinitialiser vos préférences, et la bannière pourra réapparaître.
10.9. Liste détaillée
La liste à jour des cookies/traceurs (nom, fournisseur, finalité, durée) est disponible dans le centre de préférences des cookies accessible depuis la bannière et le footer.
11. Mineurs
11.1. Prestations concernant un mineur
Les prestations impliquant un mineur ne sont proposées qu’avec l’autorisation écrite (ou la présence) de son représentant légal. Nous ne sollicitons que les données strictement nécessaires (identité du mineur, coordonnées du représentant, informations utiles à la demande).
11.2. Collecte de données
Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sans l’accord du représentant légal. Si nous constations qu’une collecte est intervenue sans autorisation, nous procéderions à la suppression ou anonymisation des données concernées dans les meilleurs délais.
11.3. Exercice des droits
Le représentant légal peut exercer, pour le compte du mineur, les droits RGPD (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité) en s’adressant à isabelle.lamedelumiere@gmail.com (voir Section 8).
11.4. Outils & accès en ligne
Pour les rendez-vous en visio (Zoom, WhatsApp), l’accès du mineur (si nécessaire) se fait sous la responsabilité du représentant légal, qui veille à l’usage d’un compte et d’équipements appropriés et sécurisés.
12. Mises à jour & entrée en vigueur
12.1. Évolution de la politique
La présente Politique de Confidentialité & Cookies peut être modifiée à tout moment pour tenir compte :
-
de l’évolution de nos services (site, prestations, outils),
-
des exigences légales ou réglementaires,
-
des recommandations des autorités compétentes (ex. CNIL),
-
ou des changements concernant nos sous-traitants (hébergeur, visio, paiement, analytics).
12.2. Opposabilité
La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. Nous indiquons la date de dernière mise à jour en bas de page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
12.3. Modifications substantielles
Si une modification est susceptible d’impacter significativement vos droits (ex. nouvelles finalités, nouveaux destinataires), une information dédiée pourra être affichée (bandeau/avis sur le site) et/ou communiquée par tout moyen approprié. Lorsque la loi l’exige, nous recueillerons à nouveau votre consentement (ex. cookies non essentiels).
12.4. Historique des versions
Vous pouvez obtenir, sur demande, une copie de la version antérieure en écrivant à isabelle.lamedelumiere@gmail.com.
12.5. Entrée en vigueur
Cette Politique entre en vigueur à compter du : 30/08/2025
Dernière mise à jour : 30/08/2025.