Politique d'annulation

📌 Politique de réservation, d’annulation et de liste d’attente – Ateliers en ligne Réservation & Paiement Les ateliers sont accessibles uniquement sur inscription préalable. Après inscription, vous disposez d’un délai 24 heures maximum pour régler votre place. Si le paiement n’est pas reçu dans ce délai, la réservation est automatiquement annulée. ⚠️ Pour toute inscription effectuée dans les 24 heures précédant l’atelier, le règlement doit être effectué sous 1h. Passé ce délai, la place est libérée. Chaque lien Zoom est strictement personnel (1 lien = 1 personne). Tout partage entraîne une coupure d’accès ou la facturation de places supplémentaires. Annulation & Report Billets non remboursables : les ateliers étant des activités de loisirs à date déterminée (art. L221-28 du Code de la consommation), aucun remboursement n’est possible. Report : un report vers une autre session peut être accordé si la demande est faite au moins 72h avant et sous réserve de disponibilité. Cession : vous pouvez transférer votre place à une autre personne en nous écrivant au moins 24h avant (nom, prénom, email du participant). Liste d’attente Quand l’atelier est complet, une liste d’attente est ouverte. Les places libérées sont proposées par ordre chronologique d’inscription. La personne contactée dispose de 24h pour confirmer et régler sa réservation. Sans règlement, la place est proposée à la personne suivante.

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